| 1. |
Produkte und Dienstleistungen |
|
10. |
Arbeit und Gesundheit |
| 2. |
Unternehmensstrategie und -kultur |
|
11. |
Mitarbeiterqualitäten |
| 3. |
Arbeitsorganisation |
|
12. |
Führungsverhalten von Vorgesetzten |
| 4. |
Arbeit und Leistung |
|
13. |
Beschaffung, Nutzung und Umgang mit Maschinen, Werkzeugen und Geräten, (Roh)Materialien und Halbfertigprodukten. |
| 5. |
Anreizsysteme |
|
| 6. |
Wissen und Information |
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14. |
Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung |
| 7. |
Handeln und Verantworten |
|
15. |
Führungskräftezufriedenheit und -bindung |
| 8. |
Aus- und Weiterbildung |
|
16. |
Kundenzufriedenheit und -bindung |
| 9. |
Innovation und Fortschritt |
|
17. |
Lieferantenzufriedenheit und -bindung |
